রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

na33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ার করার পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
na33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। na33-এর সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট ও তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয়। আপনার সুবিধামতো যেকোনো মাধ্যমে বার্তা পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল করুন। অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেটের সুবিধা রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

na33-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন সচল রাখতে ও সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয় — এই সময়সীমা আপনার স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

na33-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, একদমই না। আমরা কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — এর বাইরে নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পাতার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

Rocket, Nagad বা bKash-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তা প্রকাশ করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টরেজিস্ট্রেশনতথ্যআমাদের কথা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

na33 Bangladesh প্রশ্ন ক্যাশ ন্যাব স্লট টেনস অর বেটার ফার্স্ট পার্সন বাকারা